Heizung · Sanitär · Kundendienst · Rinteln, Hameln und Umgebung
Heizung und Sanitär – zuverlässig geplant, sauber ausgeführt
Anfragen, Notdienst und Kleinreparaturen direkt online beauftragen und den Fortschritt jederzeit verfolgen.
Ohne LoginSicherer Ticket-Link per E-Mail
Direkter StatusTermin, Chat und Dokumente
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Termin vorbereitetANF-2026-00124
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Mit wenigen Klicks beim richtigen Ansprechpartner
Ob akuter Schaden, Wartung oder Modernisierung: Die Anfrage wird strukturiert an Büro und Planung übergeben.
Dringend
Notdienst & akute Störung
Heizung ausgefallen, Wasser tritt aus oder ein Schaden droht? Situation melden, Fotos ergänzen und Rückruf priorisieren.
Kleinreparatur
WC, Armatur, Ventil, Abfluss und kleinere Undichtigkeiten.
Heizung & Wärmepumpe
Störung, Wartung, Optimierung, Austausch und Beratung.
Sanitär & Bad
Reparatur, Anschlüsse, Badmodernisierung und Neuinstallation.
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Digitale Service-Anfrage
Ein klarer Weg von der Meldung bis zur Rückmeldung
Die Fragen passen sich Ihrem Anliegen an. So erhält das Büro sofort die Informationen, die für Priorisierung, Material und Terminplanung wichtig sind.
Nur relevante FragenDie nächsten Schritte passen sich Ihrer Auswahl an.
Fotos direkt mitsendenTypenschild, Fehlercode oder Schadstelle dokumentieren.
Sicher weiterverfolgenPer Ticket-Link oder persönlichem Kundenkonto.
Keine Zeit für das Formular?Rückruf in weniger als einer Minute anfordern.
Planungsorientierung
Aktuelle Verfügbarkeiten
Die Verfügbarkeiten werden laufend aus der Einsatzplanung abgeleitet und dienen als Orientierung. Für Notfälle ist eine Terminvergabe auch bei hoher Auslastung möglich.
Verfügbarkeiten werden geladen …
Persönlicher Kundenbereich
Ihr Zuhause, Ihre Anlagen und alle Aufträge übersichtlich verbunden
Das neue Kundenportal bündelt Service-Anfragen, bestätigte Termine, Dokumente, Nachrichten, Einsatzorte und Heizungs- oder Sanitäranlagen.
01AuftragsstatusFortschritt und nächste Schritte sehen.
02TermineGeplante Einsätze direkt einsehen.
03AnlagenakteHersteller, Modell und Wartungstermine hinterlegen.
04Dokumente & ChatFotos, Rückfragen und Unterlagen je Auftrag.
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So funktioniert es
Vier Schritte, ein durchgängiger Service
Anliegen auswählen
Die passenden Fragen führen Sie schnell zur vollständigen Meldung.
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Fotos, Adresse, Wunschzeit und Erreichbarkeit hinzufügen.
Büro plant
Priorität, Mitarbeiter und Material werden passend koordiniert.
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Häufige Fragen
Vor der Anfrage schnell geklärt
Kann ich auch ohne Kundenkonto anfragen?+
Ja. Nach dem Absenden erhalten Sie einen sicheren Ticket-Link per E-Mail. Darüber sehen Sie Status, Nachrichten und Dateien nur für diese Anfrage.
Ist ein Wunschtermin bereits verbindlich?+
Nein. Der Wunschtermin hilft bei der Planung. Das Büro bestätigt den tatsächlichen Termin anschließend separat.
Was soll ich bei einem Notfall tun?+
Bei unmittelbarer Gefahr Wasser oder Gas absperren, Gefahrenbereich sichern und zusätzlich telefonisch Kontakt aufnehmen. Die digitale Meldung hilft bei der schnellen Einordnung.
Welche Fotos sind hilfreich?+
Eine Übersicht, die betroffene Stelle, das Typenschild und eine sichtbare Fehlermeldung helfen dem Büro bei Vorbereitung und Materialauswahl.
Persönlich erreichbar
Markus Anhalt Heizungsbau
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